Екатеринбург

Вы можете рассказать о проблеме и заказать
выезд мастера через любой удобный мессенджер

Телеграмм Труба-Дело Вотсапп Труба-Дело ВКонтакте Труба-Дело Youtube Труба-Дело
+7 (343) 238 55 55
Заказать звонок

+7 (343) 238 55 55

 /  Гарантии качества

Гарантии качества

Гарантия на материалы

За много лет работы мы выбрали для себя марки, которые максимально надежны в эксплуатации,благодаря чему сведены к минимуму количество гарантийных случаев. Мы сотрудничаем с поставщиками, которые дают гарантию на материалы и предоставляют сертификаты соответствия.

Акты на выполненные работы

Все специалисты после окончания работ оставляют клиенту документ, в котором прописывают детально все выполненные работы и затраченные материалы. Этот акт сохраняется в электронном виде в СРМ системе. Компания Труба-Дело дает гарантию именно на те работы, которые оказываем мы. Если клиент договорился с сотрудником сделать работы в обход компании, то гарантии на эти работы не распространяются.

Лицензии на выполнение работ

Компания является членом СРО

Cвидетельство № 0124-2013-6670144841. Это дает нам право осуществлять любые работы по монтажу, ремонту, обслуживанию внутренних и наружных сетей. Мы гарантируем высокое качество работ и постоянно осуществляем его контроль. Строгий технадзор, контрольные выезды на объекты, перед тем как утвердить выполнение какого-либо заказа фотоотчеты обязательно проверяет мастер. На большинство работ,осуществляемых нашей компанией, мы даем гарантию от 12 до 36 месяцев. В пределах гарантийного срока мы БЕСПЛАТНО устраняем любые проблемы, связанные с произведенными работами.

Наши услуги застрахованы на 2 000 000 рублей

Все работы и услуги нашей компании застрахованы и срок гарантии на них — 12 месяцев. В случае непредвиденной ситуации (поломки или выходе из строя), в результате которой причинен ущерб вашему имуществу или имуществу третьих лиц, наша страховая компания полностью компенсирует ущерб!

МЧС лицензия

МЧС Лицензия № 66-Б/01116 от 06.03.2018 по монтажу.

МОЖЕТЕ ДОВЕРЯТЬ НАМ

Отвечаем головой за свою работу

На рынке мы с 2006 года и все это время существуем под одним единственным юрлицом – можете не беспокоиться, что мы куда-то пропадем. Если после предоставления наших услуг что-то сломалось (хотя такая ситуация будет нонсенсом), мы обязуемся исправить свои ошибки.

Мы не фирма-однодневка или фрилансеры на подработку – за свою работу мы отвечаем репутацией!

СИЛЬНЕЕ С КАЖДЫМ ГОДОМ

Качество работ и спокойствие клиента для нас на первом месте

За 15 лет работы мы получили колоссальный опыт и смогли обратить его в существенные преимущества.

Отлаженные бизнес-процессы, максимальная автоматизация рутинных задач – все это означает, что наш Клиент получает качественную услугу с высокой скоростью выполнения работ и минимальным количеством «стопоров» на пути к решению вашей задачи. За все время работы на рынке услуг мы преодолели 3 кризиса – после выхода из каждого кризиса мы становились еще сильнее. Заказав услуги у нас, вы сделаете правильный выбор.

ПРОЗРАЧНОСТЬ

Все честно и открыто

Не прячемся за подставными ООО и ИП. Все договора на проведение работ заключаются с ООО «Труба-Дело», которое существует уже 14 лет и ни разу не менялось. Мы готовы отвечать за предоставленные услуги не только репутационно, но и юридически – все официально и прозрачно.

62% клиентов обратились к нам
по рекомендации в 2023 году

4.2

4.1

Tuam Tuam
11.12.2023

Обратились сначала в другую компанию сантехников приехал человек 3500 взял денег, а проблема не изчезла. Позвонили в труба дело приехали Фролов Сергей и Фомин Михаил отлично справились с СЛОЖНЫМ засором, сделали скидку и объяснили что делать не нужно, чтоб проблема засора не появилась вновь, рекомендую.

Мастер: Фролов Сергей. Фомин Михаил
Дарья Цымбал
08.12.2023

Дома случилась авария, так как было уже поздно, самостоятельно перекрыли отопление. Связались с компанией Труба-дело, утром уже приехал мастер и все починил, сам съездил купил деталь необходимую, включил тепло. Все быстро и качественно. Благодарю.

Мастер: Лесков Денис
Екатерина
16.11.2023

Хочу в очередной раз сказать: Спасибо! мастерам компании Труба-Дело. На этот раз у меня засорился слив на кухне. Девочки на телефоне были как всегда вежливы, сориентировали по стоимости и отправили бригаду мне на помощь! Ребята приехали быстро, работы провели с использованием спец оборудования.

Мастер: Ударцев Андрей
Евгения М.
26.10.2023

Выражаю благодарность компании Труба-Дело за произведенный ремонт инсталляции. Прохудился стык между импортным унитазом и российскими трубами, вода подтекала и в санузле стояла влажность и запах. Ранее были безуспешные попытки устранить проблему. Уже думала менять унитаз. Работники компании Труба-Дело справились очень быстро и профессионально. Спасибо!

Мастер: Азизов Ринат
СШ 8 ЛОКОМОТИВ
07.10.2023

С Компанией Труба-Дело сотрудничаем на протяжении нескольких лет. Всегда приезжали быстро и выполняли работы на высоком профессиональном уровне! Рекомендуем приглашать при проблемах с канализацией именно эту великолепную Компанию!!! Администрация МБОУ ДО СШ 8 ЛОКОМОТИВ

Мастер: Киселев Михаил

Выражаю огромную благодарность руководству Данной организации за таких профессиональных сотрудников! Ребята вовремя (что уже очень важно) приехали, на профессиональном качественном уровне провели комплекс работ. Благодарю!

Мастер: Мезенцев Дмитрий
Валентина
21.09.2023

Вызывала бригаду на устранение засора. Приехали быстро, работу сделали тоже быстро. Сотрудники вежливые, провели консультацию по некоторым ещё проблемам. Рекомендую

Мастер: Быков Михаил

Приглашал ребят решить проблему с медленным спуском воды из ванной. Сервис, подход и решение проблемы на 146 процентов !

Мастер: Ласько Александр

Расскажу свой случай. Когда то горе мастера припаяли счётчик прямо к трубе. Начали искать компанию которая все это безобразие исправит. Выбор пал на Труба-Дело. И о счастье все было сделано качественно без каких либо нареканий. До сих пор радуемся. Всем рекомендую мастеров данной компании!

Мастер: Тунчук Актовян

Добрый день, работали с ними через УК РЭМП УЖКС, по первой же просьбе прислали вечером сотрудника, который показал жильцам все сделанные работы в подвале. Чисто, красиво.

Мастер: Фролов Сергей

Искренне Благодарен бригаде ТРУБА-ДЕЛО Сергею и Константину 08.02.2018 г. вернувшим к жизни дом в п. Растущий. Работа проведена, на мое удивление, быстро и что очень важно качественно. При этом специалисты смогли дождаться приезда ассенизаторской машины и ее полной загрузки. Прошу вынести благодарность и поощрить материально, как специалистов своего Дела! Отдельное спасибо диспетчерам, которые приняли и оперативно обработали мое обращение.

Александр
28.11.2017

Уважаемые дамы и господа, позвольте выразить свое восхищение и благодарность вашим сотрудникам: Ольге за приятный голос и умение общаться и Юрию, который быстро и весело вернул мой дом к цивилизации.

Михайлов Владимир
11.06.2017

Были неудобства в туалете (плохо закрепленный унитаз, запах). Два мастера Вашей компании, Рустам и Алексей, оперативно устранили проблему: порекомендовали, купили и установили новый унитаз. Вежливые, опрятные, знающие свое дело профессионалы. Большое спасибо им и Вашей компании, приятно удивлен высоким уровнем обслуживания. Буду рекомендовать своим знакомым.

Ласько А.А. и Рыков И.В. отлично знают своё дело.быстро и качественно устранили неполадки. Спасибо!

Марина
30.01.2016

Большое спасибо за экстренную помощь! Начался потоп канализации в 11 вечера, обзвонила четыре организации по устранению засоров, никто ночью ехать не хотел, только "Труба дело" приехали, сделали все как надо. Просто спасли 16 квартир от неудобств. Огромное вам спасибо! Буду теперь только к вам обращаться!

Лариса
14.06.2015

2 часа пролазили, засор не устранили. Оказалось, что необходимо сначала прочистить наружные колодцы. Чистят сами, своими силами, справляются.

Всё устраивает, ребята хорошо всё сделали. Претензий нет.

Замечаний нет, всё хорошо.

Юрий Михайлович
17.05.2015

1 Устранение течи, 2 Замена смесителя, 3 Замена фурнитуры бочка унитаза, 4 Закуп материала К работе претензий нет. Из-за того что детали покупали не сами, вышло дорого.

Степан
15.05.2015

Все хорошо и быстро сделали, вопросов не возникло.

Претензий нету, работой довольны.

Всё превосходно сделали. Очень доволен.

Понравилось, особенно с вами общаться! Всегда вызываем вас!

Все очень хорошо сделали. Всем довольны.

ЖК «Урал»
25.02.2015

Все хорошо, мастер молодец.

Замечаний нет, всё хорошо.

Мастер: Хумадов Роман, Ударцев Андрей

Вы можете нам доверять

Наши сотрудники - профессионалы

Наши сотрудники - профессионалы

Все наши специалисты проходят тщательный отбор при приеме на работу, проходят обучение и повышают квалификацию.

Подробнее
Высокий стандарт обслуживания

Высокий стандарт обслуживания

Мы абсолютные чистюли: у нас не только чистая одежда и оборудование, а также мы приходим в бахилах и убираем за собой.

Подробнее
Гарантии качества

Гарантии качества

Мы имеем необходимые лицензии, качественное оборудование и материалы, а на руки вы получите все акты выполненных работ.

Подробнее
Вы можете нам доверять

Оставьте заявку, мы перезвоним вам в течение 3 минут

Подробнее о том,
как мы выполняем
работу

Смотреть видео
 

Частые вопросы

Очень часто внешний вид водопровода может подсказать о вероятности ситуации, требующей аварийных работ.

Нужно обращать внимание на наружную коррозию канализации и водопровода. На металлических трубах под слоем краски могут быть набухания, ржавчина. Иногда трубы выглядят вполне прилично, а по швам может подтекать вода. Самостоятельно устранять течь в данном случае не имеет смысла. Нужно вызывать специалистов аварийно-монтажной службы для замены труб или устранения течи. Наиболее аварийное место в канализации – сифоны (соединения в местах подключения сантехнических приборов).

Многое зависит от качества сантехнических изделий и качества выполнения сантехнических и монтажных работ. Меняют трубы не только во время проведения аварийных работ по причине протечек. Со временем трубы «забиваются», «зарастают». Например, металлические трубы водопровода и канализационных систем сильно «зарастают» за 5-6 лет. Если в вашей квартире слабый напор воды, необходимо провести диагностику.

С целью минимизировать возможный ущерб от аварии канализациидо проведения работ профессионалами иприезда аварийно-монтажной службы рекомендуется выполнить следующие мероприятия:

  • Перекрыть стояки горячего и холодного водоснабжения, связанные с аварийным участком канализации для прекращения стока воды из водопровода через раковины, ванны, трапы и унитазы в канализацию аварийного участка;
  • По возможности организовать предотвращение разлива сточных вод по большой площади;
  • Если авария произошла на внутренней канализации необходимо устроить заградительные плотины из подручного материала (тряпки, полотенца, ветошь и т.п.)–если имеется моющий пылесос, можноорганизовать сбор жидкостис пола им, сливая собранную в резервуар жидкость всухой канализационный колодец наружной канализации возле вашего здания;
  • Если произошел аварийный засор наружной канализации, перекачать сточную жидкость из последнего затопленного колодца в первый сухой колодец – организовать перекачку можно с помощью фекального насоса (мотопомпы);
  • Самое главное – закрыть место аварии канализации, обеспечить пространство для проведения аварийных работ: вслучае аварии на внутренней канализации, нужно закрыть туалет,в случае аварии на наружной канализации–оградить территорию вокруг канализационного колодца, из которого происходит разлив сточной жидкости;
  • Обязательно уточнитьу диспетчера аварийной службы канализации, подключение к каким инженерным коммуникациям необходимы аварийно-монтажной службе, и организовать доступ и возможность подключения к данным коммуникациям для проведения аварийных работ;
  • Обеспечить доступ бригаде к помещениям и территориям, через которые проходит участок аварийной канализации.

Сантехников компании «Труба-Дело» вы можете вызвать в любой день недели, в том числе в выходные и праздники.

КРУГЛОСУТОЧНЫЙ номер:+7 (343) 238-55-55
Офис компании находится по адресу: ул. Ботаническая, 28 (вход со двора).

Режим работы: Пн-Пт с 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 перерыв).

Мастер приедет в любое удобное для Вас время.

Всем клиентам выдается акт выполненных работ и, по желанию, договор на разовые услуги.

Чтобы не отрывать вас от дел, наши сантехники самостоятельно закупят все необходимые материалы. Стоимость услуги для физических лиц – 500 рублей.

Нет мы работаем в Екатеринбурге и в радиусе 60 км от него. Выезд за пределы Екатеринбурга стоит 60 руб

Гарантия предоставляется на все монтажные работы. Гарантия не распространяется на устранение засоров и прочистку канализации

Наши клиенты