Работаем круглосуточно и без выходных

+7 (343) 238-55-55

Главная

Я согласен(на) с обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности.

Аварийные работы

1

Как определить, что на канализации возможна авария?

Очень часто внешний вид водопровода может подсказать вероятности ситуации, требующей аварийных работ. Нужно обращать внимание на наружную коррозию канализации и водопровода. На металлических трубах под слоем краски могут быть набухания, ржавчина. Иногда трубы выглядят вполне прилично, а по швам может подтекать. Самостоятельно устранять течь в данном случае не имеет смысла. Нужно вызывать специалистов аварийно-монтажной службы для замены труб или устранения течи. Наиболее аварийное место в канализации – сифоны в местах подключения сантехнических приборов.

Многое зависит от качества сантехнических изделий и качества выполнения сантехнических и монтажных работ. Меняют трубы не только во время проведения аварийных работ по причине протечек. Со временем трубы «забиваются», «зарастают». Металлические трубы водопровода и канализационных систем сильно «зарастают» за 5-6 лет. Если в вашей квартире слабый напор воды, необходимо провести диагностику.

2

Что делать при аварии канализации до приезда бригады, которая будет проводить аварийные работы?

Существуют действия, которые желательно провести при авариях на канализационных стоках, желательные до приезда аварийно-монтажной службы.

С целью минимизировать возможный ущерб от аварии канализации, рекомендуется до проведения аварийно-монтажных работ профессионалами выполнить следующие мероприятия:

  1. Перекрыть стояк (стояки) горячего и холодного водоснабжения, связанные с аварийным участком канализации для прекращения стока воды из водопровода через раковины, ванны, трапы, унитазы в канализацию аварийного участка.
  2. Организовать мероприятия по предотвращению разлива сточных вод по большой площади.


В случае аварийной ситуации на внутренней канализации необходимо устроить заградительные плотины из подручного материала (тряпки, полотенца, ветошь и т.п.). Если имеется моющий пылесос, можно организовать сбор жидкости с пола этим пылесосом, сливать жидкость из пылесоса в сухой канализационный колодец наружной канализации возле вашего здания. Если произошел аварийный засор наружной канализации лучше перекачать сточную жидкость из последнего затопленного колодца в первый сухой колодец. Перекачку можно организовать с помощью фекального насоса (мотопомпы).

Самое главное - закрыть место аварии канализации, обеспечить пространство для проведения аварийных работ. В случае аварии на внутренней канализации нужно закрыть туалет, в случае аварии на наружной канализации - оградить территорию вокруг канализационного колодца из которого происходит разлив сточной жидкости.

Обязательно уточните у диспетчера аварийной службы канализации, подключение к каким инженерным коммуникациям необходимы аварийно-монтажной службе. Для проведения аварийных работ постарайтесь организовать доступ и возможность подключения к данным коммуникациям.

Вы также должны обеспечить доступ бригаде к помещениям и территориям, через которые проходит участок аварийной канализации.

Вопросы о работе компании

1

На какой территории Вы работаете?

Специалисты компании «Труба-Дело» работают не только по Екатеринбургу, но и по другим городам Свердловской области. Наш личный автопарк позволяет беспрепятственно и оперативно добираться до места аварии. А если бригаде все же помешают уличные пробки, клиент будет заблаговременно предупрежден об этом. 

2

По какому графику Вы работаете?

Сантехников компании «Труба-Дело» Вы можете вызвать в любой день недели, в том числе, в выходные и праздники. Время приезда согласуется с клиентом.

КРУГЛОСУТОЧНЫЙ номер: 222-05-33 или 238-55-55

Офис находится по адресу: ул. Ботаническая, 28 (вход со двора).

Режим работы: Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Перерыв с 13.00 до 14.00

3

Когда может приехать мастер?

Мастер приедет в любое удобное для Вас время.

4

Какие документы Вы выдаете клиенту?

Всем клиентам выдается акт выполненных работ и, по желанию, договор на разовые услуги.

5

Как быть с расходными материалами? Где их брать?

Чтобы не отрывать Вас от дел, наши сантехники самостоятельно закупят все необходимые материалы. Стоимость услуги – 500 рублей для физических лиц.

6

Какая гарантия на Ваши услуги?

На наши работы гарантия 1 год. В течение этого времени мы предоставляем вам гарантию на наши работы.

7

Делаете ли вы проекты?

Да, мы делаем проекты на установку приборов учете тепла, ИТП, общедомовых счетчиков и т.д.

8

Можете отключись стояки сами, без ТСЖ?

На обслуживаемых объектах, да, у нас есть допуск и ключи к подвальным помещениям. На прочих – необходимо обращаться в ТСЖ (УК).

9

Пломбируете ли вы счетчики?

Учитывать расход воды или тепла будет ваша УК, она же выставляет вам счета, они же (либо другая учетная организация по их наводке) ставят пломбу. Если какая-либо сантехническая компания обещает вам пломбировку вместе с установкой счетчиков, знайте, она предлагает лишь обмотать проволокой прибор, поставить саму «пломбу». Вам все равно нужно будет снимать данные и подавать в уполномоченные органы, в лучшем случае. Поэтому проще и быстрее договориться с УК о пломбировке после установки приборов.

10

А вы договариваетесь с ТСЖ об отключении?

Нет, ТСЖ (УК) обычно нужно письменное заявление от жильца на отключение стояков, кроме того, эта услуга, как правило, платная.

11

Можете выполнить работу, а счет выставить на ТСЖ?

Это возможно, если речь идет про общедомовые коммуникации и заявку делает нам представитель ТСЖ (УК). По небольшим работам, чаще всего, отношения и взаиморасчеты ведем напрямую с жильцом, это всегда быстрее и проще.

12

Работаете ли по безналу?

В данный момент по безналу работаем только с организациями, которые обслуживаем. С частными лицами работаем за наличный расчет.

13

А есть ли скидка пенсионерам?

Конечно! Любому пенсионеру мы обязательно сделаем скидку. Если пенсионер имеет инвалидность, скидка составит 20%, ветеранам ВОВ выполним работы за полцены, 50% скидка!

14

Платный ли выезд?

В нашем прайсе есть услуга «Диагностика», которая включает в себя выезд мастера на осмотр, подробную консультацию, составление спецификации с перечнем необходимых материалов и работ, составление краткой схемы сантехнических коммуникаций. Стоимость такой услуги – 500 рублей, но даже эти деньги мы возвращаем в виде соответствующей скидки на проведение работ.

15

Сколько стоит…?

В каждой конкретной ситуации цена услуги может существенно отличаться. Это зависит как от условий работы, так и от их объема. С нами вы сможете сэкономить, например, на установке водосчетчиков, при замене разводки холодной/горячей воды или при работах в выходные дни. Кроме того, у нас постоянно проводятся акции с крупными скидками. Поэтому лучше всего наберите простой номер 238-55-55, а мы постараемся порадовать вас особыми условиями.

Наши клиенты

  • Ресторан «Donna Olivia — macaroni grill» 
  • «Газпром нефть» 
  • ТРЦ «Гринвич» 
  • Лукойл 
  • Кафе «Mamma's Big House» 
  • Пивзавод «ПАТРА» 
  • Кафе «Рататуй» 
  • «Сверловэнергосбыт» 
  • УРАЛЬСКАЯ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ