Работаем круглосуточно и без выходных

+7 (343) 238-55-55

ГлавнаяАварийно-сантехническая служба «ТРУБА‑ДЕЛО»Новости › Выезжаем к клиентам… с конфетами!

Выезжаем к клиентам… с конфетами!

03.02.2017


В «Трубе-Дело» придумали новые способы борьбы с «гарантийными» выездами.

Речь идет о тех случаях, когда работа на объекте была выполнена недостаточно качественно, и необходим повторный выезд бригады для устранения недочетов. В настоящее время вызовы «по гарантии» составляют меньше 1% всех работ. Не так уж много. Тем не менее, в компании принято решение снизить эту цифру.

Способ выбрали необычный. Теперь мастер «проштрафившейся» бригады будет выезжать на гарантийные случаи лично, приносить извинения и… вручать клиенту коробку конфет.

Все это, конечно, в дополнение к традиционно бесплатному исправлению недостатков прежней работы.

Наиболее распространенные «гарантийные» случаи – появление течи в заново установленных сифонах и смесителях. Специалисты порой спешат, и недостаточно тщательно проверяют прочность закрученных деталей. Теперь за такую поспешность будут отвечать не только сами  специалисты, но и руководители бригад.

Другие новости

12.04.2018
12.03.2018
21.02.2018
26.12.2017
01.12.2017
01.12.2017
27.11.2017
24.11.2017
01.11.2017
15.09.2017
31.07.2017
29.07.2017
25.07.2017
17.07.2017
05.07.2017
24.06.2017
06.06.2017
24.05.2017
22.05.2017
19.05.2017

Наши клиенты

  • Ресторан «Donna Olivia — macaroni grill» 
  • «Газпром нефть» 
  • ТРЦ «Гринвич» 
  • Лукойл 
  • Кафе «Mamma's Big House» 
  • Пивзавод «ПАТРА» 
  • Кафе «Рататуй» 
  • «Сверловэнергосбыт» 
  • УРАЛЬСКАЯ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ