Работаем круглосуточно и без выходных

+7 (343) 238-55-55

Наши новшества

22.04.2016


Новый сервис обработки заявок в компании Труба-Дело Многие наверняка заметили, что теперь на нашем сайте вас приветствует личный консультант! Оказалось, этого очень ждали, потому как «пишущие нам» хлынули потоком. Операторы успевали осилить такой напор во многом благодаря новой CRM-системе, речь о которой пойдёт чуть позже. 

А пока немного подробностей: удобство консультанта в первую очередь оценили те, кому во время рабочего дня проще написать, чем позвонить и получить от нас ту же самую консультацию. В среднем сейчас в день около 5-10 человек обращаются посредством онлайн консультанта. Возросло количество вопросов о радиаторах и счётчиках. Установка, замена и просто монтаж – волнуют многих. 

Когда после такой письменной консультации поступает заказ или кто-то звонит «по старинке», информация моментально обрабатывается нашей новой CRM-системой. Механизм этой системы, созданной специально под деятельность «Труба-Дело», автоматизирует процессы отправки извещений специалистам компании, сохранения данных клиента и оповещения его о процессе выполнения работ. 

Теперь, обратившись к нам, вы сможете оценить качество моментального реагирования.

Пробуйте! 

Другие новости

05.06.2018
12.04.2018
12.03.2018
21.02.2018
26.12.2017
01.12.2017
01.12.2017
27.11.2017
24.11.2017
01.11.2017
15.09.2017
31.07.2017
29.07.2017
25.07.2017
17.07.2017
05.07.2017
24.06.2017
06.06.2017
24.05.2017
22.05.2017

Наши клиенты

  • Ресторан «Donna Olivia — macaroni grill» 
  • «Газпром нефть» 
  • ТРЦ «Гринвич» 
  • Лукойл 
  • Кафе «Mamma's Big House» 
  • Пивзавод «ПАТРА» 
  • Кафе «Рататуй» 
  • «Сверловэнергосбыт» 
  • УРАЛЬСКАЯ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ