25.08.2011

Организации Ижевска смогут оформить заявку на аварийный ремонт через систему «одного окна»

«Ижводоканал» создал службу «одного окна». Она будет располагаться в центре Ижевска, на ул. Горького, 51. Все вопросы, связанные с обслуживанием домов, — аварийный ремонт, устранение засоров, монтаж внутреннего водопровода и т. п. — теперь можно  решить в одном месте и в короткие сроки.

Служба «одного окна» информирует граждан и организации о тарифах на услуги «Ижводоканала», о документах, необходимых для заключения договора, а также принимает и регистрирует обращения и жалобы жителей.

Полностью в ведение новой службы переданы дополнительные услуги, оказываемые «Водоканалом»: аварийные работы на ведомственных сетях, ремонт и обследование коммуникаций, устранение засоров канализации и др. Компании-заказчику нужно подать заявку, затем сразу будет составлен договор, произведена оплата — и уже в среднем через 2–3 дня проблема будет решена.

Большой популярностью пользуется служба «одного окна» и у владельцев частных домов. В течение месяца было принято свыше 300 заявок, которые касались таких вопросов, как подготовка техусловий, выдача разрешения на подключение к сетям водоснабжения частного дома, монтаж канализационных труб.